Какая гарантия на рафшторы?

◉ ГАРАНТИЯ

Наружные шторы от компании "Shtorz"

— 2 года на рафшторы с ручным управлением;
— 2 года на рафшторы с тросовыми направляющими;
— 5 лет на рафжалюзи с автоматическим приводом и жёсткими направляющими.

Гарантийное обслуживание

Все изготовленные нами наружные шторы имеют гарантию на изделие и гарантию на монтаж. Они подразумевают проведение работ по устранению гарантийных недоработок и поломок, в случае, если их обнаружили.

Свое производства и склад комплектующих гарантируют проведение всех работы в краткий срок. Вся гарантийная работа по устранению недоработок будет выполнена квалифицированным специалистом.

В случае возникновения проблем с эксплуатацией изделия, если в процессе работы были обнаружены недоработки, обращайтесь по телефону: +7(495) 136-59-76

Основания для предъявления претензий

— недостаточный наклон ламелей на величину, которая превышает допуск;
— потертость в ленте, лесенка;
— размеры рафштор выходят за пределы допуска.

Негарантийные случаи

— дефекты, которые возникли из-за применения рафштор не по назначению;
— дефекты, которые возникли из-за механического повреждения;
— дефекты, которые возникли вследствие некачественного монтажа;
— отклонения размеров, которые находятся в уровне допуска;
— перекос ламелей не более чем на 0,4% от ширины рафштор;
— рафшторы нестандартного размера и нестандартного исполнения.